- Telefónica Tech, Getafe CF, SD Ponferradina ve Real Betis temsilcilerinin katıldığı ‘Spor Teknolojisi, futbolun dijital devrimi’ başlıklı bir web semineri düzenledi.
- Real Betis, 2022/23 LaLiga sezonunun Estadio Benito Villamarín’de oynanacak ilk maç gününde 5G bağlantısını başlatmayı planlarken, SD Ponferradina, kombine bilet sahiplerinin kartlarını telefonlarında tutabilecekleri bir bilet uygulama sistemi üzerinde çalıştıklarını belirtti.
- Getafe CF pazarlama direktörü Alberto Heras, büyük verinin taraftarlarını ve stadyumlarını ziyaret eden seyircileri nasıl daha iyi anlamalarına yardımcı olduğunu anlattı.
Haziran ayının başlarında Telefónica Tech “Spor Teknolojisi, futbolun dijital devrimi” başlıklı bir web semineri düzenledi. Etkinliğin katılımcıları arasında Getafe CF pazarlama direktörü Alberto Heras, SD Ponferradina inovasyon direktörü Javier Jiménez ve Real Betis IT müdürü Antonio Jiménez vardı.
Seminerde futbol stadyumlarının dijitalleştirilmesi, büyük veri, 5G ve yapay zeka gibi teknolojilerin sunabileceği olanaklar ile kulüplerin teknolojik altyapılarını nasıl iyileştirebilecekleri ve taraftar deneyimini nasıl iyileştirebilecekleri gibi konular ele alındı.
Stadyum Deneyimini İyileştirmek
SD Ponferradina, daha küresel bir deneyim sağlamak için yakın zamanda stadyumu El Toralín’i yeniledi. Yapılan iyileştirmelerden bahseden Javier Jiménez: “Artık çok daha büyük ve daha işlevsel bir mağazamız, ayrıca yeni soyunma odaları, basın alanları ve ofislerimiz var. Dört VIP alanı oluşturduk, stadyumu diğer teknolojik kaynaklarla donattık ve yeni video skorbordları ekledik. Özellikle sonuncusunda taraftarların çektiği selfielerin maç günlerinde video skor tablosunda görünmesini istiyoruz, çünkü bu daha fazla etkileşim sağlıyor ve karşılığında bu tür taraftar arayan sponsorları çekebiliriz.”
Genel olarak, SD Ponferradina tesislerini iyileştirerek stadyumun yapısını modernleştirmek istedi. Kulüp şimdi dijitalleşmeye odaklanmayı ve Ponferrada’nın bilinirliğini El Bierzo bölgesi dışında arttırarak yeni taraftarlar çekmeyi, mevcut taraftara daha fazla değer sağlamayı ve bölge dışından sponsorlar bulmayı hedefliyor.
Stadyum deneyimini iyileştirme konusundaki tartışmaya ek olarak Alberto Heras şunları kaydetti: “Taraftarlarla etkileşim kurmak ve stadyumdaki deneyimi geliştirmek için video skorbordları çok önemli. Şerit pano, etkileşime yardımcı olduğu ve stadyuma hayat verdiği için temel unsur. Ses sistemi de diğer bir önemli faktör çünkü taraftarların deneyimi hissetmesini ve maçın atmosferine girmesini sağlıyor.”
Stadyumlardaki yığınların neticesinde hemen herkesin deneyimlediği ortak problem bağlantı sorunları. Bu sorunu aşabilmek adına Real Betis, stadyumları Benito Villamarín’de 5G teknolojisini kurarak çözüm bulmayı amaçlıyor. Antonio Jiménez Dash altyapıyı kurarak 14 Ağustos hafta sonu 5G bağlantısını başlatmak istediklerini ifade etti.
Ayrıca Real Betis BT yöneticisi futbolu daha kapsayıcı hale getirecek bir yeniliğin altını çizerek şunları söyledi: “Ortağımız Cellnex ile görme engelliler için sesli betimleme sistemini hayata geçireceğiz. Bir uygulama ve kulaklıkla taraftarlar, maçı stadın herhangi bir yerinden herhangi bir gecikme olmadan dinleyebilecekler.”
Verinin Gücü
Etkinlik sırasında Alberto Heras büyük verinin taraftarları ve Coliseum Alfonso Perez’e gelenleri daha iyi tanımalarına nasıl yardımcı olduğunu anlatırken, bu verilere sahip olmanın kulüp ve taraftarlar için daha iyi kararlar alınmasına yardımcı olacağını belirtti.
Heras sözlerine, taraftarlar ve ziyaretçiler hakkında topladıkları bilgilerle örneğin taraftarların stada nasıl geldiğini ve hangi sokakları kullandıklarını ısı haritaları üzerinden görüyoruz diyerek devam etti. Bu sayede sponsorlarla en uygun şekilde aktivite düzenlerken, en yüksek sayıda kişiye ulaşmak için gereken personel sayısı azaltılabilir, böylece masraflar kısılırken, gelirlerde artış söz konusu olabilir.
SD Ponferradina’dan Javier Jiménez ise yeni bir özelliği duyurdu: “Sezonluk bilet sahiplerinin kartlarını cep telefonlarından alabilmeleri için bir bilet uygulaması başlatacağız. Bununla çok daha net bilgilere sahip olabileceğiz ve hem güvenlik hem de gelir sorunlarını yönetebileceğiz çünkü sponsorlar sahip olduğumuz destekçilerin sayısını, yaşlarını ve özelliklerini bilmek istiyor. Verilerden para kazanmanın bir yolu.”
Bunun üzerine Real Betis BT yöneticisi şu yorumu yaptı: “Her zaman veri analizinden çok hizmete odaklandık, ancak artık yeterince istikrarlı bir hizmet düzeyine sahibiz, verilere odaklanma zamanı geldi.”
Kulüplerin kendi uygulamaları hakkında konuşan Antonio Jiménez şunları söyledi: “Real Betis uygulaması, sezonluk bilet ödünç verme olanağı sağlıyor; bunu posta, hesap cüzdanı veya kağıt kopyalarla değil, uygulamadan yapıyoruz. Uygulama üzerinden yapmamızın sebebi diğer araçların izin vermediği güvenlik mekanizmalarını kurmanıza izin vermesi. Örneğin, bileti maçtan sadece iki saat önce gösteriyor ve ekran görüntüsü alınmasına izin vermiyoruz; Android’de ekran görüntüsü aldığınızda ekran kararıyor, iPhone’da sezonluk biletin askıya alındığına dair bir uyarı veriyoruz.”
Real Betis uygulamasında bulunan güvenlik önlemleri hakkında ise Jimenez şunları ekledi: “Uygulama cep telefonunu değil ama uygulamayı koruyan bir antivirüs yüklü. Uygulamaya girdiğinizde sistem telefonu kontrol eder ve cihazda şüpheli bir şey varsa, kullanıcıyı uyarır. Çok ciddi bir durum söz konusuysa ‘buraya girmeyin’ der. Bu çok ilginç çünkü garip bir şey tespit edildiğinde cep telefonunu kontrol etme imkanı sunuyor.”
Büyümenin itici gücü olarak uluslararasılaşma
LaLiga kulüpleri, küresel büyümelerini artırmak için globalleşme için önemli adımlar atıyor. Real Betis, LaLiga ile el ele çalışmaktan mutlu olduklarını çünkü LaLiga’nın çok iyi konumlandırıldığını ve Premier Lig ile aradaki farkı da azalttığını belirtiyor. The Verdiblancos, Antonio Jiménez’in belirttiği gibi, dünya çapında 25 okula sahip ve bu kulübün markasını oluşturmaya devam etmeye yardımcı oluyor.
Sosyal medya söz konusu olduğunda, bu bölgeler için özel içerikler oluşturarak İngilizce konuşanlara ve Meksikalılara odaklanıyorlar. Antonio Jiménez “Bu, sponsorların gelmesine yardımcı oluyor ve örneğin MuchBetter ve Legacy bu şekilde geldi.” diyor.
Endülüs kulübü gibi Getafe CF de globalleşme çabalarında LaLiga ile el ele ilerlemekten mutluluk duyduğunu belirtmekten kaçınmıyor. Bu yolculuğun bir parçası olarak, kulüp özellikle çekici bir pazar tespit etti: ” Kadroda hiç Vietnamlı oyuncumuz olmamasına rağmen, LaLiga aracılığıyla Vietnam’ın şaşırtıcı bir şekilde en büyük uluslararası varlığa sahip olduğumuz ülke olduğunu tespit ettik. Bunun nedeni, Vietnam halkının kendini Getafe CF değerleriyle özdeşleşmesi.”
Alberto Heras şöyle devam etti: “LaLiga üzerinden kullandığımız Weibo sosyal ağı aracılığıyla Çin’de de bulunuyoruz. Diğer yandan yurtdışında akademiler açmak yerine Getafe’ye yabancı oyuncu getirerek ürün kalitemizi koruyoruz. Onlara teknik antrenman deneyimleri sunuyoruz ve bu oyuncuların bir veya iki hafta boyunca profesyonel oyuncular gibi deneyim yaşamalarına izin veriyoruz. Şimdiye kadar Ürdün’den Tayland’a ve İsrail’e kadar çok geniş coğrafyadan 550’den fazla ziyaret aldık.”
Bu arada SD Ponferradina, uluslararasılaşma stratejilerini Mısır’a odaklıyor. Kulübün inovasyon direktörü şunları söylüyor: “LaLiga aracılığıyla Orta Doğu’daki bir “yatırımcılar ve pazarlama direktörleri derneği” tarafından düzenlenen bir etkinliğe davet aldım ve LaLiga’nın ne olduğunu ve bir futbol kulübünün neyi temsil ettiğini açıklamak için LaLiga ile ortak bir sunum yaptık. Bu etkinlik sayesinde Mısır’dan bir takımı Ponferrada’ya gelip bir U15 turnuvasında oynamaya ikna etmeyi başardık. Bu takımla birlikte birkaç başka takımla birlikte yüzüncü yıl kutlamamızı gerçekleştireceğiz. Şimdi burada denemeler yapmak için başka bir takımla konuşuyoruz, bu arada kulüpten koçları getirip metodolojimizi anlatacağız. Hatta orada önemli bir medya kuruluşuyla röportaj bile yaptım. LaLiga’ya göre, bu röportajın etkisi büyük oldu.”
Çeviren: Yiğit Alper
Editör: Serkan Özdemir
Görsel Tasarım: Serkan Şahin
